Poslední aktualizace:2025/8/2

I. Přehled logistických služeb

Společnost Laiyang Yuhui Industry and Trade Co., Ltd. (dále jen „Společnost“) se zavazuje poskytovat vysoce kvalitní nástroje a vynikající logistické služby zákazníkům v České republice. Spolupracujeme s řadou mezinárodních logistických společností, abychom zajistili bezpečné a včasné dodání našich produktů.

II. Oblast dodání

Společnost v současné době poskytuje doručovací služby po celé České republice.

III. Dodací lhůta

Dodání: 10–20 pracovních dnů (počítáno od data odeslání)

Poznámka: Výše uvedené dodací lhůty jsou pouze odhady. Skutečné dodací lhůty mohou být ovlivněny faktory, jako je celní odbavení a svátky.

5. Zpracování objednávky

Po potvrzení vaší objednávky ji připravíme a odešleme do 2–5 pracovních dnů.

Po odeslání obdrží zákazníci e-mailové oznámení s číslem pro sledování.

Zákazníci mohou sledovat stav svého balíku v reálném čase pomocí odkazu pro sledování, který poskytneme.

6. Cla a daně

Poskytneme kompletní obchodní fakturu a potřebné dokumenty pro celní odbavení.

Čeští zákazníci jsou zodpovědní za veškerá příslušná dovozní cla a DPH.

Zákazníkům se doporučuje, aby se předem seznámili s dovozními předpisy své země, aby se předešlo zbytečným zpožděním.

7. Logistické problémy

Zpožděné balíky: Pokud se váš balík zpozdí o 10–20 pracovních dnů oproti předpokládanému času doručení, kontaktujte prosím zákaznický servis.

Poškozené balíky: Zkontrolujte si prosím balík při doručení. Pokud zjistíte jakékoli poškození, vyfoťte jej a ihned nás kontaktujte. Zákaznický servis

Ztracený balík: Pokud informace o doručení ukazují, že balík byl doručen, ale zákazník jej neobdržel, kontaktujte prosím zákaznický servis do 3 pracovních dnů.

Vrátění a výměna

Produkty poškozené v důsledku problémů s dopravou lze vrátit nebo vyměnit.

Vrácení a výměna musí být podána do 14 pracovních dnů od obdržení.

V případě vrácení nebo výměny, které nesouvisejí s problémy s kvalitou, je zákazník zodpovědný za náklady na zpětnou dopravu.

IX. Kontaktní informace

V případě jakýchkoli problémů s dopravou kontaktujte náš tým zákaznických služeb:

Tel.: 16594880096

E-mail: service@kqqllq.com

Online zákaznický servis: Kontaktujte nás prostřednictvím stránky obchodu kqqllq.

X. Aktualizace zásad

Společnost si vyhrazuje právo upravit své přepravní zásady na základě skutečných okolností. Nejnovější zásady podléhají oficiálním webovým stránkám.